9月30日至10月7日国庆节期间，长株潭城际铁路共发送旅客70.1万人次，其中跨线旅客34.12万人次，较去年同期增长4.58%。9月30日发送客流为本期峰值，为11.06万人次。

国庆节期间，城际铁路客流以旅游流、探亲流为主，叠加部分学生流，长株潭三市往来密集，同时不少旅客搭乘跨线高铁去往常德、张家界、重庆、成都等省内外旅游目的地。为应对高位客流和满足旅客需求，长沙至石门北跨线列车首开商品小推车服务，长沙站加开夜间高铁，覆盖重庆东、张家界西、常德等方向，补充运力，同时车站同步升级出行服务保障，常态提供免费充电、免费热水等便民服务。株洲站聚焦旅客出行体验，持续优化服务保障举措，扎实做好旅客信息咨询及引导服务，做好旅客接续换乘和站台安全防护工作，持续提升旅客出行获得感与满意度。