3月19日，城际公司组织召开了长株潭城际铁路“公交化”运营专题研讨会，广铁集团公司客运部、运输部、车辆部及有关站段相关人员参加会议。
   会议紧密结合地铁的客运服务模式，针对当前长株潭城际跨线动车组大量运行、株洲站简易开通城际场客运业务、长沙西站因改造施工停止客运业务、部分中间站客流极低等问题进行了专题探讨，对长株潭城际的开行方案、客运组织及服务和相关工作安排进行了深入研究。
   会议就长株潭城际铁路“公交化”运营相关工作达成初步共识。一是对新增5列动车组到位后，列车“公交化”开行的具体方案进行了研究，以尽可能满足本线车与跨线车的有机结合，城内地铁化与城外城铁化合理交融，高峰时段与列车开行重点相辅相成。二是对旅客候乘模式、“铁路e卡通”的应用、服务与宣传等客运组织进行优化调整。三是对地下站出入口全部开放、地下站信息提示、路线引导设置等客运服务进行优化与完善，以为市民提供良好服务、实现“公交化”运营奠定基础。四是对“公交化”运营推进时间表以及相关工作的时间安排进行了明确。